Condizioni generali del servizio.

§ 1Chi siamo

IA Professionale — [Ragione sociale] — svolge attività di ricerca documentale, verifica, organizzazione e produzione di dossier a supporto di avvocati, notai, commercialisti, tributaristi, consulenti del lavoro, consulenti brevettuali, responsabili compliance, DPO, CISO, direzioni tecniche di imprese, pubbliche amministrazioni e studi professionali.

[Sede in via …, P.IVA …, PEC …]. Contatti operativi: info@iaprofessionale.it.

§ 2Oggetto del servizio

Le attività, a titolo esemplificativo e non tassativo, comprendono:

• ricerche normative, giurisprudenziali e di prassi;
• verifica incrociata di documenti e di elaborati;
• costruzione di dossier organizzati intorno a un caso concreto;
• analisi documentale di bandi, capitolati, contratti e regolamenti;
• ricostruzione di quadri regolatori e di conformità;
• elaborazione di relazioni tecniche a partire da materiale fornito dal committente;
• preparazione documentale della base tecnica di offerte per gare pubbliche;
• organizzazione documentale a supporto di perizie, relazioni tecniche e contenziosi tecnici;
• predisposizione di bozze di clausole tecniche per contratti in ambito digitale e di intelligenza artificiale, da sottoporre a validazione del legale del committente.

L'oggetto puntuale di ciascun incarico è definito nella proposta scritta trasmessa al committente prima dell'accettazione.

Destinatari. Il servizio è rivolto esclusivamente a professionisti, imprese e organizzazioni che agiscono nell’esercizio della propria attività professionale, commerciale o istituzionale (rapporto business-to-business). Il servizio non è offerto a consumatori ai sensi dell’art. 3, lett. a) del D.Lgs. 6 settembre 2005 n. 206 (Codice del Consumo). Le presenti condizioni non applicano né richiamano gli istituti previsti dal Codice del Consumo — in particolare il diritto di recesso ex artt. 52 ss., la garanzia legale di conformità ex artt. 128 ss., il foro del consumatore — e la loro applicabilità è esclusa nei limiti in cui la legge lo consenta.

§ 3Ciò che il servizio non è

Il nostro lavoro:

• non sostituisce il giudizio professionale del committente;
• non costituisce consulenza legale, tributaria, notarile, brevettuale, tecnica o di sicurezza informatica ai sensi degli ordinamenti professionali applicabili;
• non comprende attività riservate a professionisti abilitati o iscritti ad albi: sopralluogo, rilievo, prova strumentale, diagnosi tecnica, stima, asseverazione, firma di perizia o di atto professionale, adempimenti antiriciclaggio, valutazione formale del rischio;
• non implica la sottoscrizione di atti, la rappresentanza in giudizio, la certificazione di conformità né l'assunzione di responsabilità deontologiche che restano in capo al professionista incaricato dal cliente finale.

I materiali consegnati sono strumenti a supporto della decisione, che il committente valuta, integra e sottoscrive sotto la propria responsabilità professionale.

§ 4Conferimento dell'incarico

Iter tipico:

1. richiesta preliminare tramite modulo di contatto o email;
2. valutazione senza impegno della richiesta e definizione del possibile perimetro dell'incarico. Le eventuali attività preliminari che richiedono analisi documentale o tecnica vengono concordate e quotate prima dell'avvio;
3. accettazione scritta della proposta da parte del committente;
4. sottoscrizione dell'accordo di servizio, comprensivo del Data Processing Agreement ove pertinente (art. 28 GDPR);
5. esecuzione dell'incarico e consegna del materiale;
6. verifica e recepimento da parte del committente.

§ 5Corrispettivi

I compensi sono definiti nella proposta di incarico e possono essere stabiliti a corpo, a giornata o a componenti (ricerca, produzione, verifica). Salvo diverso accordo, la fatturazione avviene ad avvenuta consegna. Nessun importo è richiesto al primo contatto o in fase di valutazione preliminare del perimetro.

§ 6Materiale fornito dal committente

Il committente si impegna a:

• trasmettere il materiale attraverso i canali indicati, evitando canali non protetti per contenuti riservati;
• fornire informazioni corrette e complete al meglio della propria conoscenza;
• segnalare tempestivamente integrazioni, modifiche o aggiornamenti che possano influire sul lavoro in corso;
• verificare, prima della trasmissione, la propria legittimazione a condividere il materiale con IA Professionale, con particolare riguardo ai dati personali di terzi, al segreto professionale e agli obblighi deontologici applicabili;
• rispettare le proprie policy interne sul trattamento di dati riservati.

Il committente resta responsabile della qualità e della legittimità delle informazioni fornite. I risultati del lavoro sono coerenti con la base documentale ricevuta.

§ 7Uso di intelligenza artificiale generativa

Il committente prende atto che, nell’esecuzione degli incarichi, IA Professionale utilizza in modo strutturale strumenti di intelligenza artificiale generativa forniti da provider terzi. Per ciascun fornitore e piano commerciale utilizzato, il ruolo privacy è qualificato caso per caso: il fornitore è nominato sub-responsabile del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR soltanto per le operazioni effettivamente svolte per conto del committente-titolare e secondo istruzioni documentate; per operazioni autonome del fornitore (prevenzione abusi, sicurezza generale della piattaforma, miglioramento del servizio secondo le condizioni sottoscritte) il fornitore può agire come titolare autonomo e non è nominato sub-responsabile per quelle operazioni. L’elenco puntuale dei sub-responsabili impiegati per il singolo incarico e le relative condizioni contrattuali sono dichiarati nell’accordo di servizio.

Impegni operativi di IA Professionale, applicati come policy interna:

• cifratura in transito verso i provider;
• accesso con account nominativi e autenticazione a più fattori;
• policy di minimizzazione dei dati trasmessi ai modelli, con pseudonimizzazione delle porzioni identificative non funzionali all’analisi;
• doppia filtratura per contesti a maggiore sensibilità (dati tecnici di sicurezza, informazioni sull’architettura, evidenze di conformità, materiali coperti da segreto professionale);
• selezione di provider e piani commerciali che, secondo le condizioni contrattuali sottoscritte con essi, escludano di norma l’uso dei materiali inviati per l’addestramento dei modelli.

Autorizzazione contrattuale ai sub-responsabili. Sottoscrivendo l’accordo di servizio, il committente autorizza contrattualmente ex art. 28(2) GDPR il ricorso ai sub-responsabili indicati puntualmente nell’accordo stesso (autorizzazione specifica) e, per l’eventuale inclusione di ulteriori sub-responsabili in corso di rapporto, con la modalità di autorizzazione generale prevista dalla stessa norma, con obbligo di preventiva comunicazione e diritto di opposizione motivata del committente entro il termine indicato nell’accordo. Le condizioni tecniche, contrattuali e le basi di legittimità del trasferimento extra-UE sono descritte nell’informativa privacy (§ 8-9).

La revisione umana del materiale prodotto resta parte integrante del servizio: gli output dei modelli non vengono consegnati senza controllo delle fonti, verifica delle affermazioni rilevanti e segnalazione delle incertezze.

§ 8Riservatezza

Il materiale ricevuto per l'esecuzione dell'incarico è trattato in modo riservato. L'obbligo di riservatezza permane oltre la conclusione dell'incarico.

Non pubblichiamo, in forma riconoscibile, casi che possano ricondurre al committente o alle sue controparti senza previa autorizzazione scritta. Eventuali riferimenti pubblici (sito, materiali commerciali) sono resi in forma anonima e per aggregazione tipologica.

§ 9Consegna e verifica

Salvo diverso accordo, i materiali sono consegnati nei formati concordati (di regola, documenti di testo modificabili) e comprendono:

• fonti richiamate per le affermazioni rilevanti;
• segnalazione delle informazioni mancanti o incerte;
• indicazione delle interpretazioni alternative visibili;
• dichiarazione dei limiti del lavoro svolto.

Il committente dispone di 10 giorni lavorativi dalla consegna per segnalare per iscritto eventuali difformità immediatamente riconoscibili rispetto al perimetro concordato. Decorso tale termine si intendono superate le contestazioni relative a difformità che, con l’ordinaria diligenza professionale, il committente avrebbe potuto rilevare in fase di prima verifica del materiale consegnato. Resta impregiudicato il diritto del committente di contestare i vizi non immediatamente riconoscibili — errori latenti, inesattezze occulte, omissioni sostanziali — entro i termini di legge, nonché di far valere ogni altro rimedio previsto dalla legge inderogabile.

§ 10Proprietà intellettuale

I materiali che consegniamo possono essere utilizzati dal committente per le finalità professionali per cui sono stati commissionati, comprese eventuali modifiche e integrazioni.

Restano riservate le nostre metodologie interne, i prompt e i template proprietari, i workflow di produzione. Il committente conserva la titolarità dei materiali propri e di terzi trasmessi per l'esecuzione dell'incarico.

§ 11Limitazione di responsabilità

Fermo restando quanto previsto al § 3, IA Professionale risponde nei limiti del corrispettivo pattuito per l’incarico specifico da cui derivi la contestazione.

La presente limitazione non si applica e, comunque, non opera nei casi in cui la legge la esclude in via inderogabile. In particolare non è opponibile per:

• dolo o colpa grave di IA Professionale o dei suoi ausiliari (art. 1229 c.c.);
• violazione degli obblighi di riservatezza, ivi comprese le violazioni del segreto professionale eventualmente ricadenti sotto la tutela penale, e degli accordi di riservatezza sottoscritti col committente;
• trattamento illecito di dati personali, secondo il regime di responsabilità ex art. 82 GDPR;
• violazione della proprietà intellettuale di terzi imputabile direttamente a IA Professionale (con esclusione dei casi derivanti dal materiale fornito dal committente);
• danni alla persona, ivi compresa l’integrità psicofisica.

Fatti salvi i casi di cui sopra, non rispondiamo delle conseguenze derivanti da:

• inesattezza, incompletezza o non aggiornamento del materiale fornito dal committente;
• valutazioni professionali del committente sui materiali consegnati;
• utilizzo dei materiali oltre il perimetro dell'incarico originario o per finalità diverse da quelle concordate.

§ 12Recesso e sospensione

Ciascuna parte può recedere dall'incarico con preavviso ragionevole tenuto conto della fase di lavorazione. In caso di recesso anticipato del committente sono dovute le attività eseguite fino a quel momento.

Ci riserviamo la facoltà di rifiutare o sospendere un incarico qualora emergano profili di illiceità, conflitto di interessi, incompatibilità deontologica o carenza strutturale del materiale che renda impossibile l'esecuzione secondo standard professionali adeguati.

§ 13Legge applicabile e foro competente

Il rapporto è regolato dalla legge italiana. Per le controversie derivanti dai presenti termini o dall'esecuzione dell'incarico sarà competente in via esclusiva il Foro di [città sede], fatta salva la competenza inderogabile del foro del consumatore ove applicabile.

§ 14Contatti

Email operativa: info@iaprofessionale.it
PEC: [indirizzo@pec.it]